学習塾を100万円で起業し3000万以上儲かる学習塾(英語塾)の経営戦略マニュアル。
5年で6教室を軌道に乗せたバリバリの起業家が教える2018年版最新の学習塾経営ノウハウ!
塾経営にとって一番大切な生徒の募集方法についての具体的なノウハウはHP上では掲載できませんが、学習塾経営セミナーでは、基本からわかりやすく学べます。
あなたの学習塾の授業のキャンセルとその振り替え制度について決定する際にも、やはり、同業他社の学習塾の授業のキャンセルその振り替え制度について研究することが必要になります。違いを見いだすことができれば、ここでもあなたの学習塾の「売り」を追加することができるからです。
「キャンセルいつでもOK、振替いつでもOK」を「売り」にするのは必ずしも良いとはいえません。「キャンセルいつでも、OK振替いつでもOK」ということは、カリキュラムなども組めないということであり、このぐらいのことは利用客もすぐに気がつきます。
月謝制にしていてキャンセルはできないという塾から、チケット制にしていてキャンセルができるという塾まで多種多様であります。また、キャンセルのできる回数を制限している塾もあります。
ご自分がベストだと思う方法をとってみてください。
振替授業の連絡については、電話対応マニュアルと振替授業の連絡票を用意して混乱を避けるようにすると良いでしょう。
経営セミナーではもっと詳細にあなたの学習塾にあった制度を見つけ、そして混乱なくその制度に移行するための方法もアドバイスします。